zusätzliche Servicedienstleistungen runden das Konzept ab
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht auch andere Servicebereiche in
die Hände kompetenter Partner zu geben oder sich mit Blick auf deren Wirtschaftlichkeit
und Qualität beraten zu lassen?
Zur Komplettierung Ihres maßgeschneiderten Dienstleistungskonzepts bieten
wir weitere Services wie Empfangs- und Rezeptionsdienste, Wachschutz, Logistik
und Transportdienste an. Wir können diese Bereichen komplett übernehmen oder
Ihnen als kompetenter Berater zur Seite stehen. Ob Krankenhäuser, Hotels,
Verwaltung oder andere sozialen wie privaten Einrichtungen, wir sind ein Partner
auf den Sie zählen können.
Unsere gesamten Service-Leistungen im Überblick:
- Hauswirtschaftliche Dienste
- Rezeptionsdienste
- Organisation Empfang, Telefonzentrale etc.
- Wachschutz
- Logistik und Transportdienste
- Textilservice und Bettenservice
- Schreibdienste
Sie können einzelne oder mehrere Leistungen auswählen oder mit weiteren Service-, Reinigungs- oder Cateringdienstleistungen individuell für Ihr Haus kombinieren. Gern erstellen wir ein individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Konzept oder stehen Ihnen als Berater mit unserer Kompetenz zur Seite. Die verschiedenen Möglichkeiten der Zusammenarbeit haben wir hier für Sie aufgeführt: » Zusammenarbeit Reinigung und Services
Empfang und Rezeption – Das Aushängeschild Ihres Hauses
Stellen Sie sich vor die Empfangsbereiche von Krankenhäusern und sozialen
Einrichtungen würden bald zu Servicepunkten an denen alle wichtigen Dinge
erledigt werden können. Ähnlich einer Rezeption im Hotel könnte der Empfang
die vielfältigsten Aufgaben übernehmen und so den Aufenthalt des Gastes, Bewohners
oder Patienten ganz erheblich vereinfachen.
An der Rezeption würden wie bisher Patienten, Besucher und Mitarbeiter empfangen
und weiter geleitet. Patientendaten könnten sofort über das EDV-System eingegeben
werden. Alle notwendigen Unterlagen, Formulare und Etikette würden den Patienten
ausgehändigt und erklärt. Gleichzeitig könnten Stationen oder Zimmer zugewiesen
werden und der Abgleich mit der Bettenplanung erfolgen.
Dies ist kein Servicetraum, sondern längst möglich. Wenn Sie es wollen, betreuen
wir Sie und Ihr Haus kompetent und umfassend bei der Planung und Umsetzung
eines solchen Konzepts.
Die möglichen Serviceleistungen des Empfangsbereiches:
- Empfangsdienst: Professionelles und freundliches Empfangen von Patienten, Besucher und Mitarbeiter
- Patientenaufnahme: Aufnahme, Aktualisierung und Pflege der Patientendaten
- Zusatzarbeiten: Sortierung der Post, Pflege der Datensysteme, Ausgabe von Telefonkarten
- Überwachungstätigkeiten: z.B. Hubschrauberlandeplatz, Zutrittskontrolle, Notfallruf
- Informations- und Dienstleistungszentrum: Überwachung von Technik, Reinigung und Reklamation
- Telefonzentrale: Koordination und Vermittlung eingehender und ausgehender Telefongespräche
Der Empfang als Servicepunkt kann darüber hinaus noch viele weitere Arbeiten übernehmen um die hausinternen Abläufe zu entlasten.
MCS bietet ebenfalls Reinigungs- und Servicedienstleistungen in den Bereichen » Krankenhäuser, Senioren- und Pflegeheime, » Büro & Industrie und » Hotel & Entertainment an.
Wir arbeiten wir momentan mit folgenden Partnern erfolgreich zusammen: » Partner bei Service & Reinigung